Huoltomekaanikko

Toimen/toiminnonkuvaus

Huoltomekaanikko hoitaa itsenäisesti suurkuvalaitteiden ja kirjapainolaitteiden asennus-, korjaus-, etätuki-, sähkö- ja huoltotöitä sekä resursoi ja aikatauluttaa oman työkalenterinsa ja hoitaa asiakaspalvelua yrityksen yrityskulttuurin mukaisesti.

Tehtävänkuvaus

Päävastuualueet:

  • suurkuvalaitteiden ja kirjapainolaitteiden huolto- ja korjaustyöt
  • määräaikaishuolto-, puhdistus-, testaus- ja säätötyöt
  • etätuki puhelimen, s.postin ja TeamViewerin välityksellä
  • käytettyjen koneiden kunnostus ja esittely

Muut tehtävät:

  • asiakastarpeiden selvittäminen huolto-, laite-, varaosa- ja tarvikemyynnin osalta
  • asiakkaan laitetarpeiden kartoittaminen
  • huoltopalvelujen myynti
  • laitemyynnin tekninen tuki
  • huoltokutsujen ja muiden töiden vastaanottaminen, resursointi ja aikataulutus
  • raportointi ja merkintöjen kirjaaminen asiakashallintajärjestelmään
  • hyvän yritys- ja asiakaspalvelukulttuurin ylläpitäminen

Työskentely:

  • työpaikkana on Vantaan toimisto ja isona osana on asiakaskäynnit ympäri Suomea
  • huollon ja myynnin yhteinen viikoittainen viikkopalaveri joko toimistolla tai Skypessä
  • osana toimenkuvaa on huoltokoulutuksiin osallistuminen ulkomailla

Työaika:

  • 37,5 h / viikko
  • Käytössä työaikapankki kolmen viikon jaksotuksella

Työkalut:

  • työpiste Vantaan toimistolla
  • yrityksen pakettiauto
  • kannettava tietokone ja puhelin
  • asiakashallintajärjestelmä, kalenterijärjestelmä ja taloushallintajärjestelmä.

Vaatimukset:

  • sähkö- ja elektroniikkaosaaminen
  • kokemus cad- ja suurkuvalaitteiden huollosta katsotaan eduksi (erityisesti Oce- ja/tai Xerox-merkistä)
  • hyvät tietotekniset taidot
  • hyvä suomenkielen ja englanninkielen suullinen ja kirjallinen taito
  • kyky itsenäiseen työskentelyyn
  • matkustusvalmius
  • motivaatio kehittyä ja kehittää huoltoyksikköä.

Palkkaus:

  • kiinteä palkka kuukausipalkka sopimuksen mukaan (riippuen kokemuksesta ja osaamisesta) + päivärajat ja matkakulukorvaukset toteutuneen ja verottajan käytännön mukaisesti
  • toistaiseksi voimassa oleva työsopimus neljän kuukauden koeajalla

Hakemus

Kysy lisää avoimesta työpaikasta / jätä vapaamuotoinen hakemus palkkatoiveineen osoitteeseen rekry@grafinetoy.fi.