Huoltomekaanikko
Toimen/toiminnonkuvaus
Huoltomekaanikko hoitaa itsenäisesti suurkuvalaitteiden ja kirjapainolaitteiden asennus-, korjaus-, etätuki-, sähkö- ja huoltotöitä sekä resursoi ja aikatauluttaa oman työkalenterinsa ja hoitaa asiakaspalvelua yrityksen yrityskulttuurin mukaisesti.
Tehtävänkuvaus
Päävastuualueet:
- suurkuvalaitteiden ja kirjapainolaitteiden huolto- ja korjaustyöt
- määräaikaishuolto-, puhdistus-, testaus- ja säätötyöt
- etätuki puhelimen, s.postin ja TeamViewerin välityksellä
- käytettyjen koneiden kunnostus ja esittely
Muut tehtävät:
- asiakastarpeiden selvittäminen huolto-, laite-, varaosa- ja tarvikemyynnin osalta
- asiakkaan laitetarpeiden kartoittaminen
- huoltopalvelujen myynti
- laitemyynnin tekninen tuki
- huoltokutsujen ja muiden töiden vastaanottaminen, resursointi ja aikataulutus
- raportointi ja merkintöjen kirjaaminen asiakashallintajärjestelmään
- hyvän yritys- ja asiakaspalvelukulttuurin ylläpitäminen
Työskentely:
- työpaikkana on Vantaan toimisto ja isona osana on asiakaskäynnit ympäri Suomea
- huollon ja myynnin yhteinen viikoittainen viikkopalaveri joko toimistolla tai Skypessä
- osana toimenkuvaa on huoltokoulutuksiin osallistuminen ulkomailla
Työaika:
- 37,5 h / viikko
- Käytössä työaikapankki kolmen viikon jaksotuksella
Työkalut:
- työpiste Vantaan toimistolla
- yrityksen pakettiauto
- kannettava tietokone ja puhelin
- asiakashallintajärjestelmä, kalenterijärjestelmä ja taloushallintajärjestelmä.
Vaatimukset:
- sähkö- ja elektroniikkaosaaminen
- kokemus cad- ja suurkuvalaitteiden huollosta katsotaan eduksi (erityisesti Oce- ja/tai Xerox-merkistä)
- hyvät tietotekniset taidot
- hyvä suomenkielen ja englanninkielen suullinen ja kirjallinen taito
- kyky itsenäiseen työskentelyyn
- matkustusvalmius
- motivaatio kehittyä ja kehittää huoltoyksikköä.
Palkkaus:
- kiinteä palkka kuukausipalkka sopimuksen mukaan (riippuen kokemuksesta ja osaamisesta) + päivärajat ja matkakulukorvaukset toteutuneen ja verottajan käytännön mukaisesti
- toistaiseksi voimassa oleva työsopimus neljän kuukauden koeajalla
Hakemus
Kysy lisää avoimesta työpaikasta / jätä vapaamuotoinen hakemus palkkatoiveineen osoitteeseen rekry@grafinetoy.fi.