HuoltoPäällikkö
Toimen/toiminnonkuvaus
Huoltopäällikkö johtaa yrityksen huolto- ja After Sales -palveluja ja vastaa yrityksen palvelutuotteiden toiminnasta, tuottavuudesta ja huoltoyksikön kehityksestä.
Tehtävänkuvaus
Päävastuualueet:
- johtaa huoltoyksikköä (huollot, korjaukset, turvatarkastukset, asennukset, muutot, tarvikkeet ja varaosat sekä koneiden logistiikka)
- yksikön palvelutuotteiden ja huoltosopimusten kehittäminen
- palvelulupauksen ja budjetin toteutuminen ja sisäinen laadunvalvonta
- suurkuvalaitteiden ja kirjapainolaitteiden huolto- ja korjaustyöt
- etätuki puhelimen, s.postin ja TeamViewerin välityksellä
- käytettyjen koneiden kunnostus ja esittely
- huoltokutsujen ja muiden töiden vastaanotto, resursointi ja aikataulutus.
Muut tehtävät:
- siltana huollon ja laitemyynnin välillä
- asiakkaan laitetarpeiden kartoittaminen
- käytettyjen koneiden kunnostusprosessin suunnittelu ja toteuttaminen
- huoltomateriaalin hallinta
- osallistuminen johtoryhmätyöskentelyyn.
- huoltopalvelujen myynti
- laitemyynnin tekninen tuki
- huoltokoulutukset jälleenmyyjien huoltomiehille.
Työskentely:
- työpaikkana on Vantaan toimisto ja isona osana on asiakaskäynnit ympäri Suomea
- huollon ja myynnin yhteinen viikoittainen viikkopalaveri joko toimistolla tai Skypessä
- osana toimenkuvaa on huoltokoulutuksiin osallistuminen ulkomailla
Työaika:
- 37,5 h / viikko
- Käytössä työaikapankki kolmen viikon jaksotuksella
Työkalut:
- työpiste Vantaan toimistolla
- työkeikoilla käytettävissä yrityksen henkilöauto ja pakettiauto
- kannettava tietokone ja puhelin
- asiakashallintajärjestelmä, kalenterijärjestelmä ja taloushallintajärjestelmä.
Vaatimukset:
- sähkö- ja elektroniikkaosaaminen
- hyvät tietotekniset taidot
- hyvä suomenkielen ja englanninkielen suullinen ja kirjallinen taito
- kyky itsenäiseen työskentelyyn
- matkustusvalmius
- motivaatio kehittyä ja kehittää huoltoyksikköä.
Palkkaus:
- kiinteä palkka kuukausipalkka sopimuksen mukaan (riippuen kokemuksesta ja osaamisesta) + päivärajat ja matkakulukorvaukset toteutuneen ja verottajan käytännön mukaisesti
- toistaiseksi voimassa oleva työsopimus neljän kuukauden koeajalla
Hakemus
Kysy lisää avoimesta työpaikasta / jätä vapaamuotoinen hakemus palkkatoiveineen osoitteeseen rekry@grafinetoy.fi.